Jeśli otrzymany produkt jest niezgodny z opisem w treści umowy, Klient ma prawo do reklamacji.
W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się ze Sklepem za pośrednictwem:
W zawiadomieniu o niezgodności towaru z umową, należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia lub numer rozliczenia (faktury), opisać przyczynę niezgodności oraz określić żądanie zgodnie z art. 8 ustawy doprowadzenia towaru do stanu zgodnego z umową. Sprzedawca ustosunkuje się do żądań Konsumenta nie później niż w terminie 14 dni. Towar niezgodny z umową należy odesłać na adres Five Dimensions Sp. z o.o.,
Słomińskiego 15/506,
00-192 Warszawa.